作者：刘晓春 中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任内江塑料管材生产线厂家

随着社交媒体的迅猛发展，自媒体已成为公众获取资讯与知识的重要渠道，越来越多业域的内容通过短、直播等形式触达公众，其中法律、医疗、金融等高门槛行业尤为突出。然而，在内容繁荣的背后，也暴露出诸多乱象。非业人士冒充家发布未经核实甚至误导信息的情况时有发生，这不仅扰乱了正常的网络信息传播秩序，更有可能使用户在面临业问题时做出错误决策，进而损害自身权益。因此，加强自媒体平台上业服务类账号的管理，已成为维护网络信息生态健康、保障用户法权益的迫切需求。

以法律内容为例，其兼具知识普及、观点表达、热点评论与实务指导的多重属，既涉及对现行法律规定的解读，也包括对于热点争议事件的判断与引导，还可能包含对具体纠纷解决方案的建议。生活中为他人提供法律服务须具备业资质，网络上自然也需要业人士来提供可靠的高质量内容。然而，部分自媒体账号为博取流量或牟取利益，刻意曲解法条、编造案例、夸大胜诉概率，甚至以“包赢官司”“内部关系”等话术诱导用户付费委托；更有甚者，借社会热点事件煽动对立情绪，将复杂法律问题简化为情绪化叙事，借此推销不具备法资质的法律服务。这些行为不仅违背了职业伦理，也易引发用户对司法公正的误解，扰乱正常的法律服务市场秩序。对此，抖音官方宣布将试行《抖音社区法律行业公约》（以下简称“公约”），针对此类问题作出回应，明确平台治理规则，以及对违规行为的处置措施，从平台层面尽可能遏制法律内容域的无序生产和传播。

先，公约强化账号主体的资质核验机制，要求从事法律业内容创作及服务的账号完成有的平台认证，并禁止使用“律师”“仲裁员”等易产生误导的称谓进行虚假自我标榜。对于资质发生变动的情形，也须及时报备并暂停相关功能，确保主体资格始终法有；其次，平台建立了对法律内容的常态化巡查与审核机制，塑料挤出机识别和处置歪曲法律、虚构政策、传播伪法律技巧等违规信息，保障涉及法律相关内容的真实、准确与业；再次，严格规范引流行为，禁止通过二维码、谐音字、图形符号等方式将用户导流至平台外进行私下交易，切断非法法律服务的利益链条，防范欺诈风险。

总体而言，公约的出台，直面并回应了当前法律自媒体野蛮生长带来的现实挑战，体现了平台在业内容治理上的主动作为。在信息高速流通的时代，业内容的传播不应以牺牲准确与公信力为代价。唯有通过资质准入、内容审核、行为约束与社会共治相结的综治理机制，才能真正构建起既开放又有序、既活跃又可信的网络法律知识生态，让公众在获取法律信息时多一份安心，少一分风险。（刘晓春）（咸宁新闻网）

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