黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布11月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台银川隔热条PA66生产设备 ，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
截至2025年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有投诉3116万件，11月有投诉80万件。
为了更加、及时地展现不同细分消费域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“受关注域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。
关键词：网购NARS化妆品申请退换货商家拒收
本月，多位消费者在黑猫投诉平台反映，在NARS抖音官方旗舰店申请化妆品退换货遭商家拒收。消费者表示已将未开封商品或仅拆封未使用的商品寄回，但商家以“商品已被使用”为由拒退款，且仅提供照片作为依据，未按平台要求上传开箱。也有消费者表示在退货流程中遭遇商家不处理申请、平台客服与商家相互推诿的情况，导致退款进程受阻。消费者要求商家提供理解释并完成退款，目前NARS仍未对消费者投诉做出回复。
黑猫投诉11月行业红黑榜单
Q Q：183445502共享服务
黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、云马科技、福建国曼智能科技、小电科技、悦快闪充、悟空快充、小遛共享、街电、咻电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充、南瓜侠银川隔热条PA66生产设备
购物平台
乘着政策东风，金融资产投资公司（即“AIC”）市场近期动作频频。11月9日，兴业银行官宣，其全资子公司兴银金融资产投资有限公司（以下简称“兴银投资”）获监管核准开业。随着家股份制银行系AIC的入局，AIC市场正式迎来继国有大行外的新一类“玩家”。与此同时，随着市场扩容提速，AIC投资端呈现活跃态势，各类基金接连落地、投资布局持续推进，AIC正通过多元路径赋能实体经济与科创产业。
“一个巨大的市场，怎么能和自己无关”普遍适用于任何一家想要大展拳脚的互联网企业。11月10日，北京商报记者家获悉，京东折扣市北京店即将落户门头沟西山荟购物中心，与美团“快乐猴”相距仅1公里。两大互联网巨头不约而同布局同类型实体零售业态，在远郊市场展开近距离较量。角逐瞄准了社区商业，具备高频、刚需特的社区场景成为本地生活竞争的关键载体。
北京商报讯（记者 刘四红）2025年11月，消费金融行业不良资产处置迎来多个新面孔。11月10日，据北京商报记者不完全统计，本月以来，马上消费金融、海尔消费金融两大机构次在银行业信贷资产登记流转中心（以下简称“银登中心”）挂牌不良资产包，叠加中银消费金融、南银法巴消费金融的持续加码，单月待消金业转让的不良规模40亿元，其中，长期逾期资产成为处置核心。
曾经风光的宠物出口企业，如今却走上破产清算的道路。近日，全国企业破产重整案件信息网发布信息，苏州市锦苏宠物用品有限责任公司（以下简称“锦苏宠物公司”）被申请破产清算。不仅如此，隔热条设备多家老牌宠物企业也步入破产申请或债权申报阶段。随着宠物用品出口红利消退，宠物行业正迎来一场前所未有的周期轮转。
继达成“金九”后，今年车市再喜提“银十”。11月10日，中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会（以下简称“乘联分会”）发布的数据显示，今年10月全国乘用车市场零售224.2万辆，环比下降0.1%。尽管从零售端来看销量有所下滑，但10月零售销量成绩仍排在目前全年销量二高点，仅次于9月乘用车零售量。
11月10日，中国中小企业协会发布数据显示，10月份，中国中小企业发展指数（SMEDI）为89.0，与9月份持平，与去年同期持平。
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、阿里巴巴生意参谋、京东商城、京东到家、众家租机、胜道体育银川隔热条PA66生产设备
红榜：心悦汇商城、千山集、迪瓜租机、优购选、杭州载道、爱租机、东方福利网、天猫市、海淘免税店、采货侠
旅游出行住宿
黑榜：上海拍分乐网络科技有限公司、深圳航空、都航空、西部航空、成都航空、Agoda安可达、哈喽优行、昆明航空、中国联航空、骑享租
红榜：成都海洋商旅、四季贵宾、携程出行服务、一嗨租车、神州租车、爱彼迎
娱乐生活
黑榜：微信、柴米生活家政、上海永楚网络科技有限公司、微商相册APP、腾讯公司、光影票、纷玩岛、乐刻运动、上海剑姬网络科技有限公司、千牛
红榜：深圳优数智汇科技有限公司、爱奇艺、棉图科技、广东福祺律师事务所、驾考宝典、湖南江海洋律师事务所、云樨科技、荔枝云服、广东天宸、扫描全能王
教育培训银川隔热条PA66生产设备
黑榜：中公教育、多邻国_Duolingo、石家庄学德职上教育科技有限公司、东奥会计在线、石家庄鲸溯教育、洪恩识字、亿学学堂、阿卡索外教网、郑州亳安陟隅教育、成都慧思学教育
红榜：河南中安建培、拿云文化、粉笔公考、猿辅导、交个朋友电商学苑、热汗舞蹈、作业帮、北京轻松悦学、广州简小知信息科技
后，黑猫再次提醒广大消费者：
黑猫投诉帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）
如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项：
1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。
2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。
3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
4、对00开头的境外电话请提高警惕，不要轻易相信来电时的显示名称。
5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。
海量资讯、解读，尽在财经APP责任编辑：吕瑞康 银川隔热条PA66生产设备