近日，由每日经济新闻主办的16届“金鼎奖”颁奖典礼在北京举行。瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）凭借卓越的产品创新能力与优质的客户服务水平扬州塑料挤出机设备，荣获“年度卓越人寿保险公司”奖项。
该奖项旨在表彰在保险业务规模、服务质量、品牌影响力及行业贡献等方面表现突出的保险机构，以客观数据、公众票选和家评审为核心依据，历经申报、数据筛选、公众投票及机构复审等多轮环节综评定得出。瑞众保险以持续优化的产品与服务生态赢得家认可，体现了其在人身保险域的业实力。
丰富产品体系，满足多元保障需求
瑞众保险始终立足客户需求，致力于为个人和团体提供、多元的人身保险解决方案。公司产品覆盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，满足客户在人身保险和财富管理域的综需求。2025年上半年，瑞众保险累计赔付金额达27.91 亿元，日均赔付1542 万元，为19.3万名客户送去及时雨般的保障。
为服务老龄化社会，瑞众保险不断丰富养老金融产品供给，拓宽年金产品投保年龄至85岁，解决高龄客户投保产品短缺等问题，同时上市简易核保重疾险，覆盖非标体高龄客群，提高老年人保障水平，助力养老金融发展。
提升服务品质，打造有温度的服务体验
成立三年以来，瑞众保险坚持以客户为中心，持续优化服务流程、创新服务模式，通过科技赋能提升服务率与体验。公司小额理赔时仅0.16天扬州塑料挤出机设备，小额理赔获赔率达99.64%，理赔线上申请率97.2%，展现出高、便捷的理赔服务能力。
凤凰网科技讯 北京时间7月23日，据《华尔街日报》报道，特朗普政府正利用全球贸易战来推进美国科技行业的利益，力图阻止外国针对美国互联网公司采取措施。
报道称，这已经触及欧盟的承受底线，此前一直主张协商的德国立场也转向鹰派。欧盟将于本周开启内部会谈，商议对美国开启“报复关税”。
1.上半年我国跨境电商进出口约1.32万亿元
6月出口以美元计价录得3252亿、同比增速5.8%，环比2.9%均高于预期及季节，显示外需动能出现边际修复。尽管6月中下旬全球运输价格高位回落，我国对欧、东南亚仍保持韧，对美出口降幅由-34.5%收窄至-16.1%，拉动整体表现。商品层面，机电消费品、劳密与高新技术产品增速普遍回升，肥料、陶瓷、成品油等品类涨幅居前，船舶及铝材则明显下滑；东盟继续扮演大正向贡献者，塑料挤出机设备计拉动出口25个百分点以上。整体来看，抢出口难证伪，美国补库与东盟需求共振仍是主要支撑，短期出口韧可期。
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公司积推广智能化、线上化服务，线上保全业务占比已达99.61%，在线客户满意度达99.97%。通过智能核保、智能理赔、线上保全与智能客服等体系化服务流程，客户可实时查询理赔进度，享受高透明的服务体验。
在适老化服务方面，瑞众保险持续完善“热线一键直达”“一键直呼”“暖心语音播报”等五项适老服务技术，累计服务老年客户30万人，回访关怀6521人，服务满意度与认可度均达100%。全国柜面均设置老年服务区，提供属敬老窗口、人陪同等暖心举措，切实解决老年客户的服务难题。
深化客户经营，构建信任链接纽带
瑞众保险注重与客户的情感连接与长期信任关系建设。公司在全国范围内陆续开展“我的美好生活”“寻找瑞众有缘人”“我来说保险”等大型客户互动活动，吸引过千万人次参与，品牌传播覆盖亿人次，有提升品牌亲和力与客户参与感。
此外，公司持续开展客户嘉年华活动，个化保单升级服务及“瑞享荟”增值服务，通过线上线下多场景联动，瑞众保险不断拓展客户服务的广度与深度，展现保险服务的温度与价值。
以业服务践行社会责任
瑞众保险在业务发展中始终坚持将消费者权益保护放在位，上一年度组织开展消保项培训9028场，消保分级分类培训覆盖过34.7万人次。公司不断创新消保工作思路，“坚持系统观念，构建‘大消保’格局”工作案例荣获中国网“金融消费权益保护优秀案例”。同时，公司积普及金融保险知识，全年开展金融普及教育宣传活动9928次，触及客户7670.3万余人次，发布原创教育宣传作品5952条，为营造和谐健康的金融环境贡献力量。凭借在服务品质与客户体验方面的持续提升，瑞众保险赢得了市场与行业的广泛认可。
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