中国消费者报报道（记者桑雪骐）2025年12月，市场监管总局公布5起民生域私域直播虚假宣传典型案例。1月7日，市场监管总局发布《直播电商监督管理办法》《网络交易平台规则监督管理办法》，自2月1日起施行。新规次将私域直播纳入监管范围阿拉善盟隔热条PA66厂家，解决“虚假宣传”“诱导老年消费”等痛点问题。

私域直播作为一种新兴消费模式，其存在哪些痛点问题？监管的难点有哪些？应采取哪些措施促进行业健康有序发展？对此，《中国消费者报》记者进行了深入采访。

虚假宣传现象突出

前不久，艾瑞咨询发布的《2025年中国私域电商行业趋势白皮书》显示，中国私域电商市场在2020—2024年间年复增长率高达48%，预计2025—2027年仍将保持20.4%的稳健增长。到2027年，中国私域电商用户规模预计将逼近10亿大关，隔热条设备渗透率提升至约67%，市场交易规模有望突破3万亿元。

与此同时，私域直播也成为各类违法行为的滋生地。2025年10月，市场监管总局在“整治私域直播虚假宣传违法行为”题新闻发布会上发布，全国市场监管部门共对私域直播虚假宣传违法行为立案30件，其中私域直播平台6件、直播商家24件，已处罚没金额293万元、拟处罚没金额约663万元。

2025年9月，福建、黑龙江、江苏等16省市消协组织共同发布的《“护银龄破暗域”私域直播乱象消费调查报告》显示，42.35%的消费者遭遇过以次充好，26.47%被收取赠品高额运费。另外，私域直播还存在售后拉黑、付款不发货、退换货难、记录难查等问题。