寒冬时节，温情不减。近日，西安市莲湖区红庙坡街道丰禾社区网格员接到一通特殊的求助电话，残疾老人因行动不便琼海隔热条设备，刚发放的轮椅无法自行搬运和安装，希望社区能伸以援手。接到求助后，网格员和残疾委一时间赶往老人家中，一场暖心的帮扶就此展开。

老人居住的楼栋没有电梯，狭窄的通道和陡峭的台阶，让原本简单的搬运工作变得格外费力，帮忙搬运的网格员小心翼翼地将轮椅纸箱搬到老人的家门口。随后对照轮椅安装说明书，逐步开展组装工作，塑料挤出机设备依次完成车轮安装、扶手调试、刹车校验、座椅高度调整等操作琼海隔热条设备，同时结求助人身体状况优化脚踏板位置，确保使用舒适度与安全。

此次上门服务，不仅解决了残疾居民的实际困难，更让社区的温暖深入人心。下一步，丰禾社区将继续聚焦辖区特殊群体的需求，充分发挥网格员的桥梁和纽带作用，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，把贴心的服务送到居民身边，让网格服务更有温度、更有力度，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。

华商报大风新闻记者 杨平

来源：华商网-华商报

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